KALİTE POLİTİKAMIZ

Şirketimizin üstlendiği misyondan ve vizyondan hareketle müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak KALİTELİ HİZMET ÜRETMEK Şirketimizin temel ilkesidir.

**Küreselleşmekte olan dünyamızda müşterilerimizin güncel ve gelecekteki ihitaçlarını anlamak, müşteri şartlarını yerine getirmek ve müşteri beklentilerini aşmak için gerekli yatırım, koordinasyon ve destek programları ile kalitenin sürekli geliştirilmesi,

**Kalite ve müşteri tatmininin sürekliliği için çalışanların kalite bilincinin üst seviyelerde gerçekleşmesi ve geliştirilmesine dayalı eğitim ve teşvik programların oluşturulması, iş tatminlerinin sürekli geliştirildiği, başarının paylaşıldığı, katılımcı, mutlu, güvenli ve sağlıkı bir iş ortamının yaratılması,

**Hizmet yaratma sürecinde rol alan tüm tedarikçiler ile karşılıklı güvene, personel kapasitelelerinin bilinme derecesine ve birbirimizin kalite kültürlerini anlamaya özen gösterilmesi, etkinliği ve verimliliği iyileştirmek için ortaksüreçler kullanabilmek amacıyla ittifaklar kurulması, blgi teknolojisi vb. malların ve hizmetlerin satın alınmasında uzun dönemli tedarikçi ilişkilerine değer verilmesi,

Şirket politikamızdır.

Şirket Yönetimi MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ’nin sürekliliğini sağlamayı, ISO 9001:2008 esasları doğrultusunda KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ’nde sürekli iyileştirmeyi ve gerekli olan kaynakların kullanılması sağlamayı taahhüt ederek tüm çalışanlarını destekleyecektir. Tüm Yönetici ve çalışanlarımız KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ’nin ilke ve prosedürlerine uymak zorundadırlar.